Hodnotenie Tatrabanky

HODNOTENIE BANKY

Spoľahlivosť, funkčnosť, prehľadnosť, rýchlosť, možnosti a flexibilita Internet Bankingu 40% 7

Užitočné doplnkové služby, telefonické bankovníctvo, sms;e-mailové informácie o pohyboch na účte 30% 8

Minimálny a maximálny limit pre platobnú kartu a transakcie cez internet/mobil banking,pohodlné nastavenie limitov online 20% 6

Rýchlosť e-mailovej komunikácie a kvalita poskytnutých informácií formou elektronickej pošty 10% 9

CELKOVÉ HODNOTENIE: 73%

Slovné hodnotenie autora testu:

Na úrovni banka. Individuálny prístup ku klientovi tiež zostal napriek obrovskému množstvu klientov celkom zachovaný. Banka ma skvelý, avšak podľa mňa nie zrovna najlepšie a najprívetivejšie spracovaný internet banking. Taktiež nemožnosť blokovať platby cez internet je dosť veľkým mínusom. Nastavenie limitov platieb ku karte,sms notifikácia..To všetko chýba i napriek tomu, že u tejto banky by sme to naozaj očakávali.

Moje subjektívne hodnotenie: 80%

Main Menu

Tatra banka

HODNOTENIE BANKY

Advertisement